通訊員 魏樂笙近期，由于電信網絡詐騙案件頻發，為進一步提高社會公眾安全防范意識，博興農商銀行通過線上線下開展“打擊電信詐騙，提高防范意識”宣傳活動。博興農商銀行以網點宣傳為主陣地，利用網點LED電子屏及電視屏幕等滾動播放電信詐騙宣傳示例，廳堂營銷人員通過發放宣傳手冊，開展主題微沙龍的形式對客戶做好風險提升與金融知識普及。該行中老年客戶眾多，且該部分人群成為電信詐騙高發客群，為此，該行專門對廳堂營銷崗位人員進行培訓指導，印制防范詐騙宣傳手冊，制定講解話術，通過為前來辦理業務的客戶耐心講解防詐騙“秘籍”，特別針對近期涉案較多的刷單、購物型詐騙案件進行普及，使群眾對最新詐騙手段及途徑有了了解。通過面對面的與客戶交流，該行員工對群眾提出的問題進行耐心解答，結合當前社會熱點問題，向客戶解釋業務辦理過程中遇到的限額管理、刷臉實名認證等情況的緣由，得到了客戶理解與支持。此次集中宣傳活動，讓群眾更加了解了網絡安全常識和電信詐騙的基本手段，進一步增強了群眾的自我防范意識，為公眾敲響防詐“警鐘”。